Privacidade e cookies

1. Armazenamento essencial

Usado para login de corretores e administradores, segurança e para lembrar sua escolha de privacidade (versão e data da escolha). Não pode ser desligado porque o portal não funciona sem ele, e não é usado para medir visitantes.

2. Medição de uso (opcional, desligada por padrão)

Somente se você clicar em "Aceitar medição" ou ativar a opção em "Personalizar", o navegador recebe um identificador aleatório (válido por até 180 dias) e um identificador de sessão (renovado após 30 minutos sem atividade). Registramos: páginas públicas abertas, imóveis e banners vistos ou clicados, cliques em WhatsApp, telefone e compartilhar, parâmetros de campanha (utm_source/medium/campaign), o site de origem (apenas o domínio), tipo de aparelho, categoria ampla de navegador/sistema e região aproximada (país, UF e cidade fornecidos pela nossa rede de entrega).

Não registramos nome, e-mail, telefone, endereço IP, coordenadas, CEP, endereço completo das páginas nem o identificador técnico completo do navegador. Não usamos rastreadores de terceiros nem técnicas de identificação do aparelho ("fingerprint"). Áreas de login e painéis não são medidos.

Recusar não impede o uso do portal.

3. Preferências declaradas (opcional)

No questionário "Conte suas preferências" você pode, se quiser, informar finalidade (comprar, alugar, investir), tipos de imóvel, UF de interesse, faixa de orçamento, faixa ampla de renda familiar mensal e time de futebol. Todas as perguntas são opcionais, exigem um consentimento separado e a confirmação de ter 18 anos ou mais. As respostas são ligadas apenas ao identificador aleatório, nunca a nome ou contato.

Finalidade: estatísticas agregadas e pesquisa de público para orientar ofertas de imóveis e de publicidade. Administradores veem somente distribuições agregadas, e grupos com menos de 5 respostas são ocultados. Não vendemos nem compartilhamos dados individuais; anunciantes recebem apenas números agregados. Não inferimos dados sensíveis (saúde, religião, opinião política, etnia, orientação etc.).

4. Retenção

Eventos de medição e identificadores aleatórios são excluídos após 180 dias. A escolha de consentimento é pedida novamente após 180 dias ou quando este texto mudar. Registros da escolha (sem identificador) são mantidos por até 1 ano como evidência.

5. Revogar e apagar

A qualquer momento, em "Privacidade e cookies" no rodapé, você pode desligar as opções ou usar "Apagar meus dados de navegação/preferências". Isso interrompe a medição imediatamente, remove os identificadores do navegador, e apaga do servidor suas respostas, os eventos de navegação ligados ao seu identificador (inclusive região aproximada) e o próprio identificador. Se o servidor estiver indisponível, a medição continua interrompida e o navegador guarda apenas o necessário para concluir a exclusão, tentando novamente depois.

6. Corretores e anúncios

Dados de cadastro de corretores (nome, CRECI, contato profissional, foto e região) são usados para aprovação e para exibir o contato profissional nos anúncios publicados. Endereço exato do imóvel pode ser ocultado pelo corretor.

7. Interesse em imóveis e solicitações de visita

Ao usar os formulários "Tenho interesse" ou "Agendar visita", você informa voluntariamente nome, WhatsApp, e-mail opcional, mensagem opcional e, se desejar, uma data de visita. Antes de enviar, você confirma o encaminhamento desses dados ao corretor responsável identificado no anúncio, para responder à solicitação e acompanhar o atendimento. Não é necessário criar conta de comprador.

O contato fica vinculado ao imóvel e acessível ao corretor responsável. A administração do S2 pode acessá-lo para suporte e atendimento a pedidos de privacidade. Não incluímos nomes, telefones, e-mails nem mensagens nos relatórios de público ou publicidade. Não usamos esse envio como autorização para campanhas de marketing. Solicitações de visita dependem da confirmação do corretor.

Este atendimento é separado da medição de navegação: funciona mesmo quando você recusa os cookies opcionais. "Apagar meus dados de navegação/preferências" apaga somente os dados descritos na seção 5; para consultar, corrigir ou solicitar a exclusão de um contato enviado, fale pelo canal oficial da seção 8, informando o imóvel e o contato utilizado.

Para reduzir envios abusivos, usamos limites temporários de solicitação com códigos criptográficos derivados do contato e, quando disponível, do endereço de rede. O endereço IP bruto não é gravado nessa rotina. Os contadores são separados dos anúncios e das estatísticas e os registros antigos são removidos nas próximas verificações de limite.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade: fale com a S2 Imóveis pelo WhatsApp oficial (61) 99377-6937.

Referência consultada: Guia Orientativo sobre Cookies e Proteção de Dados Pessoais da ANPD.